پشتیبانی عملیاتی، آموزش نقشمحور و انتقال دانش برای استقلال تیم سازمان.
تحلیل وضع موجود و تعریف دامنه
اجرای مرحلهای با مدیریت تغییر
انتقال دانش و سنجش نتیجه
از پایلوت کوچک، قابل سنجش و کمریسک شروع میکنیم.